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三十七处提高质量办理水平举措实
2014-02-25

三十七处坚持以市场为导向,以健全质量管束体系为主线,提高全员质量认识,夯实质量办理基础,实施质量办理责任,全面提高工程和办事质量办理水平,为实施“两个走出去”战略和推动产业转型升级提供强有力支撑。

树牢“质量兴企”观念,强化教学培训。该单位充分认清当前严峻形势下质量办理劳动的使命感和责任感,结合施工实际强化宣传教学培训,经过理念渗透、细化标准等劳动,把“三自六精”核心理念融入质量办理,贴近基层,利用网络远程教学功能,展开各类岗位技术、工程质量验评以及理论素质培训。重心下移,利用班前班后会等展开“一线课堂”活动,提高一线职工教学培训效果,积极营造“人人关切质量,人人重视质量,人人包管质量”浓厚氛围。

加强组织领导,注重过程管束。该单位成立质量办理劳动领导小组,签订《质量目标责任书》,逐级实施质量办理责任制,坚持大宗物资集中采购原则,突出抓好供应商选择、评估与办理,强化检验、检测、过程控制,严把材料关。设立工序质量控制点并展开“三检”,坚决杜绝不合格品进入下一道工序。以QC小组活动为载体,组织质量课题研究,处置工程关键技术和质量通病。大力倡导节能环保与绿色施工,推广“四新”应用。

健全准则建造,严肃责任追究。该单位建立质量剖析例会准则,按期举行质量剖析会,及时识别质量包管体系运转过程和工程质量存在问题。健全计量办理准则,按期实行计量器具检定,优化计量工具,改进计量方法,推先使用新型测量仪器,提高测量精准度,最大限度降低人工操纵误差。围绕施工重点加强检查考核,从严追究造成质量问题、质量变乱人员责任,对未完成年度“品牌建造”活动实施意见中工程创优目标,按相符合优质工程奖励标准的两倍实行处罚。

确保客户满意,提高办事质量。该单位高度重视产品质量保修劳动,建立工程质量档案,认真全面整理、填写施工资料,及时录入质量档案讯息,做到出现质量问题有据可查。积极展开客户回访劳动,广泛听取客户意见和创议,把握第一手资料,针对出现问题及时展开维护、保修劳动,建立互信、守信、有信的客户关系,确保客户满意度95%以上。(张 帆)

 
 
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